Отзывы покупателей

(Сергей Кривой Рог 28.06.2018)

Заказал 11 позиций, получил консультацию,оплатил и на следующий день получил товар в Кривом Роге.Спасибо за хорошую работу.

Рейтинг:

Круги алмазные шлифовальные (Сергей Купянск 15.04.2018)

Брал 2-а Круга алмазных шлифовальных. 1круг зимой (февраль),звонит представитель говорит цена немного выше,чем заявлено на сайте - согласился,взял,списал всё на нестабильность в стране. Ладно. Заказываю 2-ой. десятые числа апреля, заявленная цена на сайте 588.00грн., звонит представитель говорит цена на 10% выше, вышло 650грн. Забрал, так как нет времени блуждать в просторах интернета. Цитата " В связи с нестабильным курсом доллара, цены на сайте могут быть неактуальны. Уточняйте стоимость по телефону " - админы ! за ценами на сайте должны следить Вы Продавцы, а не мы Покупатели. Мы Покупатели, зашли на сайт посмотрели цены, заказали, на почте забрали, и на этом все! И алмазные шлифовальные круги производитель г.Полтава, не Евросоюз, у вас закупка в ГРН, не EUR,USD курс не дергался, И ГСМ на месте, не поднялась цена. На других сайтах такого нет.За эти 2-а месяца делал заказы на инструмент авто, комлектующие на ПК,смартфоны, МФУ,и другие, около 2-ух десятков, и везде цены соответсвуют заявленным. Так что больше сюда никогда, и ДРУГИМ не советую ! Ценовая политика плохая, сказывается на рейтинге сайта.Один плюс - с доставкой не тянут. На этом всё.

Комментарий компании:

В целом сигнал Ваш приняли, будем работать над своими ошибками. Есть некоторые недоработки - исправим! А вот касаемо ценовой политики непонятно по сути. Высокая цена - сообщите. Есть форма для обратной связи во цене. Нормальная цена - заказывайте. С радостью удовлетворим вашу потребность.

Рейтинг:

алмазная паста ввмх (Александр Лубни 23.03.2018)

на баночке с пастой наклейка Асм3/2ВвМх а под ней АСМ 3/2 Пвмх, от и думайте!

Комментарий компании:

В данном случае это вопрос к заводу производителю. По вашему сигналу провели проверку партий данной продукции. Кое-где есть такая ситуация. Как произошло - могут быть различные варианты (гадать не будем). В целом по отзыву в проверенной партии паста соответствует верхней наклейке. На завод пожелания передали!

Рейтинг:

HS-30J (Александр Полтава 16.02.2018)

Добрый день! У меня есть пару вопросов. 1. Подскажите пожалуйста, имеются ли у Вас в продаже к этим клещам дополнительные матрицы? 2. Какие физические размеры матриц данных клещей. Китайские матрицы для клещей серии HS подходят? Спасибо за ответ.

Комментарий компании:

Добрый день Александр. Каким образом данный вид текста относится к отзывам? Если у вас есть вопрос - вы можете отправить запрос на электронный адрес, без опасности внесения его в список какой-либо рассылки, можете оформить обратный звонок, внеся номер телефона, можете оформить заказ на товар и можете позвонить нам. А в данной категории публикуются отзывы и предложения. Заранее благодарим за понимание! С уважение, администрация сайта!

Рейтинг:

доставка,оплата (Иван киев 15.02.2018)

Сформировал заказ из нескольких позиций,уточнил по телефону ,оплатил заказ (перевел деньги) на карту,а через сутки получил посылку.Содержание посылки соответствует заявленному (пилочки,Биты,сверла,абразивные круги).Быстро,четко. Продавец дорожит репутацией. Спасибо.

Рейтинг:

(віктор нова ушиця 05.01.2018)

заказав набор коронок по металу.від 14 до 50.отримав через 3 дні.качество обіцяне.добра консультація.хочеця з такими працювати.вибір товару величезний.клас на 100 балів.

Рейтинг:

Обманули (Рома 31.12.2017)

пила Атака 247 грн, Silk 300 грн, набор кольцевих сверл по дереву 100 грн. И того 650 грн. Как получилось 690 грн? Никакого скачка долара в 2 грн не било. Максимум 0,2 грн. И при етом всем я продавца спросил о актуальности цен, на что он ответил:"Да, цени актуальние". А сейчас виписивает что курс поменялся. Народ, всегда проверяйте ещо раз сами за все что платете, а то я автоматом оплатив что прислали в смс! За 40 грн не собираюсь себе нерви портить. Пусть останутся на совести(если она у них есть) етих...!

Комментарий компании:

Если Вы внимательно читали, то основой причиной повышения цены было "при этом было объявлено, что цена на одну позицию из заказа будет выше, так как она из новой партии и по другой цене. Роман согласился." Да, разница по курсу была не значительна, но и она внесла свой вклад. А Роман вообще перестал выходить на связь. Созвониться и договориться с ним на текущий момент нет возможности: то трубку не берет и не перезванивает, то разговаривает и так же не перезванивает! Мы держим данное слово, даже, иногда, в убыток себе - но слово данное - закон!

Рейтинг:

Обманули (Рома 23.12.2017)

Оплатил за товар 690 грн. бо к оплате по смс прислали такую суму. Я не пересчитивал сколько должно бить, думал не обманут. Потом когда товар пришол я пересчитал сколько должно бить - 650. Дзвоню им и говорю что они ошиблись что б скинули назад 40 грн. А они мне что мол курс поменялся и цена видимо другая. Но курс не менялся. По том по телефону продавец сказал что деньги перешлет назад, но ..... до сих пор денег нету. Не советую здесь покупать!!!

Комментарий компании:

Интересная ситуация, и многогранная. Постараемся всё описать! Изначально заказ был на две позиции. При звонке клиенту была добавлена ещё одна позиция, при этом было объявлено, что цена на одну позицию из заказа будет выше, так как она из новой партии и по другой цене. Роман согласился. Произвёл оплату. Товар был отправлен. Через некоторое время Роман позвонил и сказал, что мол мы что то не так посчитали, что он находил где-то дешевле и не готов был брать у нас по такой цене. После непродолжительных разговоров Роману было предложено вернуть товар(причём оплату услуг перевозчика мы брали на себя). Он всё настаивал на оплате ему 40 гривен. Мы пошли на уступку клиенту, но при одном условии: Роман должен был предоставить нам адрес магазина, где он находил товар дешевле, и если подтверждалась цена и наличие - деньги ему отправляются. Адрес магазина мы получили, но вот только заказы они до 7 января не принимают и о цене оператор сказать толком ничего не могла. После этого наши попытки связаться с Романом не увенчались успехом - сначала он трубку не брал, а затем телефон стал в не зоны доступа. После этого увидели на сайте отзыв. И касаемо курса - он скачет в последнее время каждый день. Как можно сказать что он не менялся - мы не знаем!

Рейтинг:

(Татьяна Лозовая 22.11.2017)

Отличная компания! Всё быстро, качественно. Мгновенная реакция и быстрая доставка. Товар прекрасного качества. Очень рекомендую!

Рейтинг:

Покупка конденсатора (Андрей Харьков 21.09.2017)

Доброй ночи. Оформлял заявку на приобретение конденсатора для погружного насоса поздно вечером. Перезвонили около половины десятого утра следующего дня, уточнили заказ, договорились что вечером буду с работы ехать - заберу у м. Студенческая. Радости не было предела. Думал приеду установлю и ... В итоге о моём заказе забыли(цит: Забыл взять. Что Вы хотите, я же человек!) В итоге 10 человек еще на сутки остались без воды. Спасибо за то, что хотя бы перезвонили...

Комментарий компании:

Доброго времени суток! Сигнал услышали, работу по устранению данного рода ошибок проведём. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Рейтинг:

Только положительные эмоции от сделки! (Григорий Пологи,Запорожская обл 12.07.2017)

Мои самые лучшие рекомендации.Покупал,покупаю и буду покупать в отличном магазине,отличный товар.Спасибо Вам большое.Только положительные эмоции от сделки! Удачи в торговле и в жизни!

Рейтинг:

(СТЕПАН ПОГРЕБИЩЕ 12.07.2017)

МАГАЗИН ОКАЗАЛСЯ ПРЯДОЧНЕЕ ЧЕМ Я О НЁМ ДУМАЛ.РАЗНИЦУ В ДЕНЬГАХ ВЕРНУЛИ ЕЩЁ И И ИЗВИНИЛИСЬ.ЦЕНА ОКАЗАЛАСЬ НИЖЕ ЧЕМ В ОСТОЛЬНЫХ МАГАЗИНАХ.

Рейтинг:

(СТЕПАН ПОГРЕБИЩЕ 12.07.2017)

ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТОВАРА ЦЕНА ОКАЗАЛАСЬ НА100ГР.БОЛЬШЕ.НАГЛЫЙ МАГАЗИН.

Рейтинг:

Скобы для кабеля (Дмитрий Чернигов 24.05.2017)

Отличное качество, а цена в 2 раза ниже чем в магазине. Оперативно отравили заказ новой почтой. Сервис 5+

Рейтинг:

Заказ (Александр Мариуполь 25.01.2017)

После регистрации на сайте сделал заказ. Перезвонили, уточнили, доставили. Пока нареканий нет. Спасибо.

Рейтинг:

Диск до циркулярки (Роман Самбір 07.12.2016)

Закзав в пятницю зранку перезвонили на протязі дня,уточнили,перерахував кошти,зразу ж відправили!!!дуже рекомендую ваш магазин!!!велике спасибі!!!

Рейтинг:

Исполнение заказа (Иван Терпай Иршава 29.11.2016)

Хочу поблагодарить коллектив магазина /конкретно Андрея/за быстрое выполнение заказа.Конденсаторы получил на день раньше от обещанной даты.Так держать!!!

Рейтинг:

Конденсатор Last One 350 mF 330 V (Владимир Бердянск 13.11.2016)

Сделал заказ, через несколько минут мне перезвонили, уточнили доставку. Отдельное спасибо за консультацию, двигатель на 3 kW работает замечательно. Со временем, закажу у Вас еще один конденсатор. Спасибо за товар.

Рейтинг:

Шарашкина контора (Отзыв состоит из нескольких частей) (Наталья Киев 18.10.2016)

Публикуем первый. Полный текст переписки высылаем по запросу.Преобрели печку.Муж забирал на новой почте. Открыл,внешне вроде все нормально.Оплатил и вернулся домой.Дома уже рассмотрела я, ведь заказывала я. Модель абсолютно другая Варочная поверхность повреждена(огромные царапины) И на самом дне,точечная большая вмятина,которую сразу и не видно.Только когда полностью перевернешь саму печь. По закону о защите прав потребителей при выявлении недостатков или фальсификации товара: 1)расторгается договор и продавец обязан вернуть деньги потребителю 2)заменяется товар на такой же или аналогичный Ничего из этого руководство не делает!!! Не рекомендую никому этот магазин!! То как они себя ведут прекрасно знаю - сама в торговле 10 лет.Своеобразный способ спихнуть неликвидный товар! Что ж, будем обращаться в органы власти.

Комментарий компании:

Согласны с Вами на 100 процентов касаемо возврата и обмена товара при выявлении дефектов или несоответствий в товаре, но есть одно НО: в нашей с вами сделке участвовала третья сторона (а именно перевозчик "Новая почта"). Товар перед отправкой всегда проверяется на целостность. То что перевозчик некачественно исполнил взятые на себя обязательства, а вы со своей стороны не выявили вмятины с низу печи (и судя по фотографиям, что вы выслали, это не точечная вмятина и её не заметить при осмотре ну просто невозможно). Если даже и НЕ доставали печь из коробки, а просто открыли, там ведь были бы ВИДНЫ царапины на варочной поверхности, ведь она сверху. Как и куда смотрели, когда проверяли - непонятно. Зачем забирали? Теперь касаемо возврата, обмена и т.д.: товар был отправлен в соответствии с заказом и полностью соответствует картинке и описанию (это видно по тем фотографиям, которые вы нам прислали, что это именно та модель и пересорта при отправке не было). Согласны, что вы можете вернуть товар в течении 14 дней, но: - на кого должны ложиться в данном случае затраты по транспортировке товара к вам и обратно? - закон действует в том случае, если товар находится в надлежащем состоянии, а так как на текущий момент времени товар НЕ в надлежащем состоянии, возможен лишь гарантийный ремонт и постгарантийный ремонт. Также хотим отметить, что руководство пыталось связаться с Вами (для выяснения подробностей и возможности нахождения компромисного варианта) и звонили на один из телефонов, но вы не ответили ни на один из звонков. Чего добиваетесь, точно понять нельзя.

Рейтинг:

(вадим Васильковка Днепропетровской 14.10.2016)

Заказал через менеджера 10 пар очков,сказал перезвонит,прошло 2 недели,тишина.Заказал через сайт,опять 3 недели тишина.Как купить подскажите.

Комментарий компании:

Напишите пожалуйста номер заказа.

Рейтинг:

(Петро Івано-Франківськ 01.09.2016)

Чудовий магазин. Достовірна інформація, швидка доставка. Молодці!

Рейтинг:

Наверх

info@tetracorp.com.ua
+38-096-339-02-34
+38-095-043-49-45